Digitalisasi Jadi Kunci BRI untuk Melayani Semua Kalangan Masyarakat, Banyak Fitur yang Diberikan Para Agen

Laros Media, Jakarta - Perubahan pola masyarakat dalam bertransaksi dan menikmati layanan perbankan menjadi salah satu hal yang tak terpisahkan dari transformasi digital.

Kendati demikian, tak dapat dimungkiri belum semua segmen tersentuh atau melek akan literasi digital.

Untuk itu, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI senantiasa menyediakan cara agar seluruh segmen nasabah bisa mendapatkan akses layanan perbankan.

Baca Juga: Goodbye Rangka eSAF! Honda Merilis Pengganti Vario 160 dengan Fitur Canggih dan Rangka yang Lebih Kuat

Terkait hal tersebut, Direktur Utama BRI Sunarso mengatakan bahwa perseroan terus berupaya membawa efisiensi dalam operasional BRI dengan strategi digitalisasi.

BRI saat ini menerapkan konsep hybrid bank, memastikan masyarakat yang belum terlalu familiar terhadap digitalisasi bisa tetap terlayani.

"Dan ternyata kita punya riset, kita punya survei, bahwa masyarakat micro finance di Indonesia itu, pertama mereka sudah paham dengan alat-alat digital, dengan gadgetnya, tapi mereka kurang paham dengan produk keuangan digital," ujarnya.

Baca Juga: Luar Biasa, Genap 2 Tahun, Kinerja Holding Ultra Mikro Milik BRI, Pegadaian, dan PNM

Oleh karena itu, kemampuan BRI untuk menyediakan layanan melalui digital dikombinasikan dari digital dan manual yang disebut hybrid.

Adapun contoh hybrid bank strategy yang paling sederhana adalah AgenBRILink. Agen ini mampu menjawab karakteristik nasabah mikro.

Agen BRILink sendiri memiliki peranan yang sangat penting dalam roda perekonomian serta kehidupan masyarakat.

Baca Juga: BRI Dukung Pemerintah Menuju Ekonomi Rendah Karbon Melalui AIPF 2023: Apa Jurusnya?

Dalam pelaksanaannya, Agen BRILink selalu siap melayani kebutuhan masyarakat sekalipun dalam periode hari libur.

Hadirnya Agen BRILink juga dapat memudahkan aktivitas kehidupan masyarakat Indonesia melalui fitur-fitur yang sudah disediakan.